Funkce SLO propojuje klub a fanoušky na tribunách

V zákulisí zápasových dnů i běžného týdne hraje důležitou roli člověk, jehož kompletní práce nemusí být každému známá. Supporter Liaison Officer (SLO), neboli kontaktní osoba pro fanoušky, funguje jako spojka mezi aktivními příznivci a klubem. Ve Zbrojovce zastává tuto pozici Lukáš Winkler, který má za sebou bohatou fanouškovskou minulost a zná prostředí kotle do posledního detailu.

Jedním z cílů této funkce je udržovat dialog mezi klubem a ultras. SLO dále zajišťuje komunikaci s pořadatelskou službou či policií, koordinuje požadavky na přípravu choreografií nebo využití pyrotechniky. Ve zkratce tedy dohlíží na to, aby vše probíhalo dle pravidel.

Most mezi klubem a fanoušky

„SLO je most, prodloužená ruka klubu směrem k fanouškům a zároveň prodloužená ruka fanoušků směrem ke klubu,“ říká Lukáš Winkler alias Paruka, který tuto pozici ve Zbrojovce zastává už téměř devět let. Kdykoliv mají fanoušci nějaký nápad, podnět k vylepšení či problém, neřeší jej přes anonymní e-maily, ale mohou se obrátit přímo na Winklera.

Ultras mají v SLO důvěryhodného člověka, jenž jejich hlas přenese výš. A pokud klub potřebuje něco divákům vysvětlit nebo je informovat, má k dispozici spojku, která rozumí mentalitě lidí na tribunách.

Služba, která nikdy nekončí

Práce SLO není záležitostí jednoho zápasového dne. Ve skutečnosti se jedná o kontinuální koloběh. Každý týden začíná vyhodnocením minulého utkání a zároveň přípravou na to další. Pokud hraje Zbrojovka doma, SLO komunikuje, kolik přijede hostujících fanoušků, jestli plánují choreo či jaké jsou jejich specifické požadavky. Když brněnští fanoušci jedou na výjezd, role se obrací. SLO kontaktuje pořadatele a představuje plány zbrojováckých fans. Stará se také o to, aby fanoušci měli komfort, bezpečí a možnost se vyjádřit, jako kdyby hráli doma.

„Všechno je to o důvěře. Když přijedou fanoušci soupeře a mají připravené choreo, chci, aby věděli, že jim ho tady nikdo nezatrhne jen proto, že jsou z jiného klubu. A to stejné požaduji pro naše fanoušky, když jedeme ven. Fotbalová rivalita je fajn, ale úcta a respekt musí být základ,” představuje svůj pohled na komunikaci s ostatními kluby Winkler.

Zápasový režim na 100 %

V den zápasu se SLO pohybuje prakticky všude. Nejdříve se zúčastní oficiální schůzky s delegátem, policií a bezpečnostní agenturou, kde se dojednají všechny detaily týkající se daného utkání. Na předzápasovém setkání se prodiskutuje, co všechno fanoušci smí a co oni sami připravují. Následně SLO míří mezi ultras, kde monitoruje a koordinuje situaci.

Každý fanoušek je důležitý

Ačkoliv většina práce SLO se točí kolem aktivních fanoušků v kotli, jeho pole působnosti je daleko širší. Jsem tu pro všechny, kteří přijdou na stadion. „Ať je ti pět nebo osmdesát, jsem tady pro každého, kdo se chce na něco zeptat, nebo potřebuje s něčím pomoct,“ objasňuje svou pozici Winkler. 

Jeho práce zahrnuje komunikaci s handicapovanými fanoušky, staršími lidmi či rodiči s dětmi. SLO je tváří, která reprezentuje klub, ale zároveň hájí zájmy těch, kteří milují Zbrojovku zpoza hřiště.

Pyrotechnika má své meze

Jedním z nejčastěji řešených témat je pyrotechnika. „Nejsme proti pyrotechnice, ale její používání musí mít pravidla, a především musí být bezpečné. Když někdo bouchne rachejtli uprostřed tribuny, ohrožuje nejen zdraví, ale i pověst všech fanoušků. A navíc hází klacky pod nohy těm, kteří si s ultras aktivitami dávají práci a chtějí dělat věci pořádně,“ dodává Winkler.

SLO proto jedná s policií i bezpečnostní službou, aby fanoušci mohli organizovaně použít pyrotechniku jako součást chorea, a nikoliv jako nebezpečný spontánní výbuch.

Místo, kde to má smysl

Funkce SLO ve Zbrojovce nevznikla shora, nýbrž vyrůstala organicky z fanouškovského prostředí. Člověk, který ji dnes zastává, má za sebou dlouhé roky v kotli, spoustu výjezdů a příprav choreí. Fanoušci ho velmi dobře znají a on zase zná je.

„Díky tomu mám s fanoušky vztah, který se nedá nahradit žádnou směrnicí. Někde jinde třeba pozici SLO mají jako formalitu, někoho, koho nikdo nezná. Jenže to nikdy nebude fungovat. Ze své pozice si musím s fanoušky budovat pevné vztahy a mít jejich důvěru. Potřebuji být jeden z nich,“ uzavírá Winkler.

Chcete být součástí našeho kotle nebo se třeba jen podílet na výrobě chorea pro první domácí zápas? Přiložit ruku k dílu můžete 12. července. Choreo se bude vytvářet ve sportovni hale v Uherčicích. Pro další detaily můžete kontaktovat našeho SLO na čísle 773519130 nebo na mailu winkler@fczbrno.cz.